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ASSISTANCE VÉLO
Si vous n’arrivez pas à trouver l’aide que vous cherchez, notre équipe d’assistance technique sera ravie de vous aider. Vous pouvez utiliser notre système de chat en ligne, situé en bas à droite de...
ENTRETIEN DES VÉLOS ET RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Nous vous conseillons d’inspecter régulièrement votre vélo et de suivre les procédures d’entretien telles que la lubrification ou la fixation des pièces en mouvement et des connexions.
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Nous vous recommandons également de garder votre vélo à température ambiante, de le tenir éloigné de l’humidité et de la poussière et d’essuyer la transpiration après chaque utilisation.
AFFICHAGE SUR L’ÉCRAN DE LA CONSOLE
Si une connexion est lâche, la console risque de ne pas afficher la distance, la vitesse ou les calories. Elle risque aussi de ne rien afficher du tout. Vérifiez toutes les connexions du pied avant afin de vous assurer que les câbles sont connectés et intacts. Si le problème persiste, merci de nous contacter.
CAPTEURS DE POULS AU NIVEAU DES MAINS
En cas de connexion lâche ou de faux contact dans les capteurs de pouls au niveau des mains, il est possible qu’aucun résultat ne s’affiche.
Suivez les instructions ci-dessous :
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Arrêtez le vélo et débranchez la machine et / ou les batteries de l’ordinateur
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Nettoyez la surface métallique des capteurs de pouls à l’aide d’un chiffon humide
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Remplacez les batteries et / ou l’alimentation
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Vérifiez que la paume de la main enveloppe les plaques supérieure et inférieure du capteur de pouls. Il ne suffit pas d’avoir le pouce sur le bas pour obtenir un bon contact
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Veillez à tenir les capteurs fermement, sans serrer
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Avant d’effectuer une mesure du pouls, arrêtez de bouger. La mesure sera de meilleure qualité si vous restez immobile
COURROIE DU MOTEUR
Si la courroie sort des poulies, votre vélo va faire un grand bruit et il n’y aura plus de résistance dans les pédales. Il est possible de retirer le couvercle extérieur pour voir ce qu’il s’est passé. Si la courroie est intacte, il devrait être aisé de la remettre en place. Si la courroie a cédé ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, merci de nous contacter.
ASSEMBLAGE DES VÉLOS
RACCORDEMENT DU CÂBLE DE TENSION
Si le câble de tension de votre vélo semble trop court et que vous n’arrivez pas à le raccorder, suivez les instructions ci-dessous :
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Paramétrez le vélo sur le plus fort niveau de résistance, cela va rapprocher la section inférieure du clip du câble de tension
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Fixez le câble de tension à la section inférieure du clip
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Tirez maintenant le guidon vers le haut, avec une force raisonnable. Cela ne va pas casser le câble, mais le rallonger un peu afin que la section supérieure puisse se mettre en place
ROUES DE TRANSPORT
Le stabilisateur avec roues doit être placé devant le vélo, afin de faciliter le déplacement de la machine.
FIXATION DES PÉDALES
Lorsque vous vissez les pédales sur le vilebrequin, la pédale gauche présentera un filetage inversé et devra être fixée à l’envers.
GARANTIE DU VÉLO
Nous offrons les garanties suivantes pour tous les vélos adidas:
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Châssis - 2 ans
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Ordinateur - 2 ans
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Frein - 2 ans
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Plastique - 2 ans
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Main d’œuvre (Europe) - 2 ans
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Main d’œuvre (reste du monde) - 2 ans
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RFE International Ltd garantit que les produits sont exempts de défauts de fabrication et de matériaux, dans des conditions normales d'utilisation et de service, pour une période de 2 ans à compter de la date d'achat. Les détails de ces conditions de service peuvent être trouvés dans le manuel d’utilisation du produit.
Afin de valider les dates de garantie, une preuve d'achat est requise. Cette garantie s'étend uniquement à l'acheteur d'origine et ne sera couverte que dans le pays où la machine a été achetée.
L’obligation de RFE en vertu de cette garantie se limite au remplacement ou à la réparation, à la discrétion de RFE, du produit par l’intermédiaire de l’un de ses ingénieurs de service agréés. Toutes les réparations pour lesquelles des demandes de garantie sont faites doivent être préalablement autorisées par RFE.
Cette garantie ne s'étend pas à tout défaut causé par un abus, une mauvaise utilisation, des ajouts, des modifications ou des réparations non fournies par un ingénieur de service agréé RFE.
Ce produit est conçu pour un usage domestique. Les produits utilisés à des fins commerciales ou de location et/ou utilisés comme modèles d'exposition en magasin ne sont pas couverts par cette garantie.
Aucune autre garantie au-delà de celle spécifiquement énoncée ci-dessus n’est autorisée par RFE.
RFE n'est pas responsable des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs découlant de ou en relation avec l'utilisation ou la performance du produit ou des dommages liés à toute perte économique, perte de propriété, perte de revenus ou de bénéfices, perte de jouissance ou utilisation, les frais de retrait, d'installation ou autres dommages consécutifs de quelque nature que ce soit.
Nous conseillons que votre produit soit conservé dans une pièce avec un environnement constant ; empêchant votre produit d'être exposé à des températures extrêmes, à la chaleur, à l'humidité et à l'humidité. Des conseils sur le stockage correct de l’équipement sont contenus dans le manuel d’utilisation du produit.
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